[COLOR=red]Общие правила поведения в конфликтных ситуациях:[/COLOR]
- не спорить по мелочам
- не спорить с тем, с кем спорить бесполезно
- обходиться без резкостей
- стараться найти истину, а не правду. (Истина - одна, а правда у каждого своя)
- уметь признавать свою неправоту
- не льстить
- использовать юмор там, где уместно.